緊急を要する場合、可能な限りお電話にてご連絡の上でご来院ください。ご連絡がない場合、他の診療や手術・往診・獣医師不在等でスムーズに対応できない場合がございます。

夜間・休日・時間外の診療は、基本的に当院かかりつけの患者様（当院にて、1年以内にワクチン・フィラリア等の定期的な予防を行っている方）のみとさせていただきます。

診察時間外は留守番電話に繋がりますので、診察券番号・お名前（飼い主様のご氏名・動物名）・折り返しを希望する電話番号・簡単な症状を録音していただければ、診察可能な場合は折り返しご連絡いたします。なお、折り返しのお電話は非通知での発信となりますので、非通知拒否設定を解除しておいてください。

獣医師が電話に出られない状況であったり、連絡先が録音されていない等の録音内容の不備・転送不能などの理由で15分以上折り返しの連絡が無い場合は、申し訳ありませんが他院をお探し頂くか、夜間の場合は広島夜間救急動物病院(右記リンク先：082-508-6850)をご利用下さい。

夜間・休日・時間外の診療には所定の時間外手当が加算されます。